Служебная информация / 11 ноября 2026

Данные вашего обращения

Эта страница описывает работу формы на сайте ProDom.

Кто обрабатывает обращение

ООО «ПроДом», ИНН 2466284591. Контакт для вопросов: prodom24@mail.ru. Адрес офиса: Красноярск, ул. Караульная, 88, офис 923.

Что вы передаёте

Указанный вами контакт, текст сообщения, выбранное направление, ответы на вопросы подбора, файл проекта или ссылку на него. Вместе с обращением сохраняются дата, страница отправки и версия текста согласия.

Для чего это нужно

Чтобы команда могла прочитать вашу задачу, связаться с вами и обсудить строительство. Передача обращения не оформляет заказ и не устанавливает цену, сроки или состав работ.

Где находятся материалы

Обращения и вложения хранятся в закрытом хранилище. Их просмотр и скачивание доступны команде после входа. Файлы не размещаются в открытой галерее сайта. Форма не пересылает ваши материалы в почту или CRM.

Что не стоит отправлять

Для начала разговора достаточно описания задачи и способа связи. Не прикладывайте паспорта, платёжные документы и сведения других людей. Перед отправкой ссылки проверьте, что в папке только относящиеся к строительству материалы.

Удаление и вопросы

Для запроса удаления или уточнения обработки напишите на prodom24@mail.ru или воспользуйтесь формой на странице контактов. Укажите номер обращения, если он сохранился. Данные не удаляются автоматически по таймеру; срок и необходимость хранения контролирует команда при обработке обращения.

Техническая защита формы

Для ограничения повторных запросов используется временная техническая отметка, полученная из сетевого адреса. Сам адрес в заявке не сохраняется. Сайт не устанавливает рекламные или аналитические cookies.

Согласие относится к переданному обращению и материалам, необходимым для его рассмотрения. Не отправляйте сведения, которые не хотите передавать команде.